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SUBJECT [♥] 교 환 / 반 품 양 식
WRITER 미니드베베 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2019-10-10
  • RECOMMEND 68추천하기
  • READ 2940


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양식 출력이 어려우시다면 기본 사항만 메모지에 적어서 보내주세요.

양식이 동봉되어 있지 않으면 처리가 지연됩니다.




- 기본 교환 / 반품 양식 안내 -


교환/반품은 Q&A 게시판으로

상품 수령 후 24시간 이내 접수를 해주셔야 가능하시답니다.

불량일 경우 48시간 안에 접수를 해주셔야 합니다.

이 시간이 지났을 경우 불량이여도 교환이 어려우니 꼭! 체크부탁드릴게요.



접수 완료된 교환 / 반품건은 대한통운에 반품 접수 해주신 후,
상품은 받으신 그대로 유지하시어 투명 봉투에 넣어서 보관해주시고요.
양식과 반송비 동봉하시어 보내주시면 된답니다.
입으신 흔적이나 (옷 주름, 바지 무릎 뒷쪽 주름,

블랙 바지 경우 바지 뒤집은 후 안쪽에 입은 흔적 (각질 및 바디크림 흔적이 뭍을 수 있습니다.))

투명 봉투에 보관을 안하셨을 경우,
무통보 재반송될 수 있으니 이점 꼭 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.




 

★필독해주세요★

 

* 기본 지역은 반품시 3,500원 (무료배송시엔 최초 배송비 3,000+3,500원=6,500원)
교환시엔 왕복배송비 / 반품비 3,500원 + 교환 배송비 3,000원 = 6,500원입니다 !


반품 픽업 비용이 인상됨에 따라

부득이하게 반품 픽업 비용이 3,500원으로 인상된 점

양해 부탁드립니다.


제주도 지역, 산간지역은 교환시 배송비가 3000원씩 추가된답니다.
반품시 6,000원 (무료배송시엔 12,000원),
교환시 12,000원을 동봉해주셔야되세요.

이점 꼭! 확인 부탁드리겠습니다 ^ ^




 

★★ 주의사항★★


* 교환 / 반품 포장시!

반품 포장해주실 때 동봉하신 부분이 떨어지지 않도록
꼭! 테이프로 붙여서 보내주세요.
이미 택배 봉투에 접착되어있으니까 대충 붙여도 되겠지? 라며 보내주시면
오는 과정에서 접착력이 떨어지기 때문에 배송비 및 상품이 훼손됩니다.
이에 대한 책임은 고객님께 있으므로
다시 한번 말씀드리지만 꼭! 테이프로 입구를 붙여주세요!


상품은 꼭 받으신 상태 그대로 유지하시어,

옷 잘 개어서 투명 봉투에 넣어주세요.

투명 봉투 미동봉 후 택배 봉투에 옷만 넣어주시면 재반송 되오니 이점 확인해주세요.



* 1:1 오더로 진행되기 때문에 특히나 아우터, 프리미엄 상품,

밝은 계열의 상품은 교환/반품이 까다로우니

신중구매 부탁드리겠습니다.


* 세일 상품은 교환/반품이 불가하시답니다.

이점 꼭 확인 부탁드리겠습니다.


* 원단에 잡사가 있을 수 있습니다.

최대한 제거가 가능한 잡사는 제거를 해서 보내드리지만,

원단 제작시 생기는 부분이라 제거가 어려운 부분도 있어요.

잡사로 인해 불량 사유가 불가하오니 이점 꼭 체크 부탁드리겠습니다.


배송 과정 중에 온도 변화로 초크 자국이 있을 수 있습니다.

초크의 경우 기본 제작 공정 과정이며 불량이 아님을 안내드립니다.

아래와 같은 방법으로 자택에서 쉽게 해결 가능합니다.

** 스팀 / 다리미 / 드라이기, 물티슈로 닦아주시거나

뜨거운 열로 살짝 가해주면 깨끗하게 지울 수 있습니다 **

혹 위와 같은 방법으로 지워지지 않을 경우 교환 접수 해드리겠습니다!

감사합니다.


* 실측은 재는 방식 및 리오더시 마다 차이가 발생할 수 있습니다.

실측이 다른 이유로 불량 체크는 어려운 점 확인 부탁드리겠습니다.


* 기획 상품은 교환/반품이 까다로우니 신중 구매 부탁드리겠습니다.


* 화이트, 아이보리 상품 및 니트, 수영복(이너웨어), ACC&ETC 상품은 거래처에서 교환/반품이 까다로우니

위 제품들은 신중구매 부탁드리겠습니다.


* 세탁 후, 착용 후 일어난 불량에 대해서는 불량으로 간주하기가 어렵습니다.

이점 양해 부탁드리겠습니다.


* 불량시 교환이 아닌 불량 사유로 반품하실 경우 최초 배송비는 부담해주셔야 합니다.

보내주실 때 반품비는 미니드베베가 부담합니다.



★★ 편의점 택배 이용시 ★★
같은 cj대한통운이여도 편의점 택배는 계약 된 업체가 아니기때문에
금액 차이가 발생합니다.
편의점 택배 이용시에는 꼭! 선불로 부담해주셔야되세요.



* 부득이하게 타택배 및 일반예약 이용시엔 꼭!!! 선불로 부담하셔야됩니다.
착불로 보내실 경우 무통보 재반송 처리되오니 이점 꼭 확인해주세요~






미니드베베를 이용해주셔서 감사합니다.







첨부파일 mini_de_bebe.jpg
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